🚚 Politique de Livraison – JDL LOGISTIQUE
📘 1. Introduction
La présente Politique de Livraison décrit les conditions applicables à la livraison des conteneurs et équipements vendus ou mis à disposition par JDL LOGISTIQUE, sur le territoire suisse ainsi que dans les zones frontalières desservies.
Toute commande validée implique l’acceptation de cette politique.
📦 2. Zones de livraison
Nous assurons la livraison :
sur l’ensemble du territoire suisse,
et dans certaines zones internationales limitrophes, uniquement sur demande.
Les livraisons internationales sont soumises à des conditions spécifiques (douanes, taxes, délais, transporteurs).
Elles doivent être validées préalablement par JDL LOGISTIQUE.
🕒 3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon :
le stock disponible,
le type de conteneur,
la distance,
les conditions d’accès au site,
la météo,
les impératifs logistiques.
JDL LOGISTIQUE s’efforce de respecter les délais annoncés mais ne peut être tenue responsable des retards liés à des facteurs externes (trafic, douane, transporteur, intempéries, panne mécanique, etc.).
📝 4. Conditions d’accès et responsabilités du client
Le client est responsable de fournir :
une adresse exacte et complète,
un emplacement accessible pour le camion,
un sol stable,
une zone dégagée pour le déchargement.
⚠️ Si le chauffeur juge la zone dangereuse ou inaccessible, la livraison pourra être reportée ou refusée.
Dans ce cas, les frais supplémentaires de déplacement ou de stockage seront facturés au client.
🚛 5. Méthodes de livraison
Selon la région, le matériel commandé et les infrastructures disponibles, la livraison peut s’effectuer via :
camion grue,
camion porte-conteneurs,
remorque porte-conteneurs,
transporteur tiers agréé.
JDL LOGISTIQUE choisit le moyen le plus adapté pour assurer une livraison sécurisée.
🔍 6. Réception du conteneur
Lors de la livraison, le client doit :
inspecter visuellement le conteneur,
vérifier son état général,
s’assurer de la conformité avec la commande (dimensions, type, état).
Toute anomalie ou non-conformité doit être signalée dans les 24 heures, accompagnée de photos.
Passé ce délai, la livraison est considérée comme conforme.
💰 7. Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon :
le lieu de livraison,
le type et la taille du conteneur,
la logistique (camion grue, accès difficile),
les taxes ou frais douaniers (dans le cas de livraisons transfrontalières).
Les frais sont toujours indiqués au client avant validation de la commande.
❌ 8. Absence du client ou refus de livraison
Si le client est absent ou si les conditions d’accès ne permettent pas une livraison sécurisée :
la livraison sera considérée comme impossible,
un retour du camion sera facturé,
une nouvelle livraison pourra être programmée à la charge du client.
🔄 9. Livraison reportée
Un report peut être demandé par le client à condition d’être signalé au minimum 48 heures avant la livraison prévue.
En deçà de ce délai, des frais logistiques peuvent s’appliquer.
⚖️ 10. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Zoug (ZG).