🔒 Politique de Confidentialité – JDL LOGISTIQUE
📘 1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont JDL LOGISTIQUE collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des visiteurs et clients utilisant son site et ses services.
En accédant au site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-après.
🧩 2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
✔️ 2.1. Données fournies volontairement par l’utilisateur
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse de facturation ou de livraison
-
Informations liées aux demandes de devis, commandes ou messages envoyés via le site
✔️ 2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site :
-
Adresse IP
-
Type d’appareil et navigateur
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Pages consultées
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Date et heure de visite
-
Cookies (voir section dédiée)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
🎯 3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données afin de :
-
répondre à vos demandes de contact ou devis,
-
traiter et exécuter vos commandes,
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assurer la livraison et le suivi client,
-
améliorer la qualité de nos services,
-
respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité),
-
prévenir les abus ou fraudes.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues ou illégales.
🔐 4. Protection et sécurité des données
JDL LOGISTIQUE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à sécuriser vos données contre :
-
l’accès non autorisé,
-
la perte,
-
la modification,
-
la divulgation.
Nous travaillons exclusivement avec des prestataires présentant un niveau de sécurité conforme aux standards européens et suisses.
🤝 5. Partage et transmission des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
-
nos partenaires bancaires (ex. pour validation de paiement ou financement),
-
nos transporteurs,
-
nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger, services e-mail),
-
les autorités lorsque la loi l’exige.
👉 Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
🌍 6. Hébergement des données
Les données du site sont hébergées par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Cet hébergeur garantit un niveau de protection conforme aux exigences européennes (RGPD).
🍪 7. Gestion des cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
🔎 7.1. Types de cookies utilisés
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Cookies techniques (indispensables au fonctionnement du site)
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Cookies de statistiques (analyse du trafic, pages visitées)
-
Cookies de préférences (langue, affichage)
⚙️ 7.2. Gestion
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
🗃️ 8. Durée de conservation des données
Nous conservons les données :
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jusqu’à 5 ans pour les demandes commerciales,
-
jusqu’à 10 ans pour les documents nécessaires à des obligations légales (ex. factures).
Les données non utiles au fonctionnement du service sont supprimées ou anonymisées.
👤 9. Droits des utilisateurs
Conformément aux normes suisses et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données,
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droit de rectification,
-
droit d’opposition,
-
droit à l’effacement,
-
droit à la limitation du traitement,
-
droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits :
📧 contact@jdl-logistique.com
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
🔄 10. Modifications de la politique
JDL LOGISTIQUE peut modifier cette politique afin de refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
📬 11. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
✉️ contact@jdl-logistique.com
📞 +41 76 239 06 24