🛡️ Politique de Garantie et d’Authenticité JDL LOGISTIQUE
Chez JDL LOGISTIQUE, nous nous engageons à fournir des conteneurs de haute qualité qui répondent aux normes internationales les plus strictes. Notre politique de garantie et d’authenticité est conçue pour garantir la transparence totale et la confiance dans chaque achat.
I. Garantie d’Authenticité et de Provenance
Nous garantissons l’authenticité de tous nos conteneurs et leur conformité avec les spécifications annoncées.
1. Certificat d’Homologation (CSC)
Tous nos conteneurs neufs et d’occasion sont accompagnés, si applicable, de leur Plaque d’Homologation de Sécurité pour Conteneurs (CSC) valide, attestant de leur aptitude au transport maritime international (sauf indication contraire expresse pour les conteneurs destinés uniquement au stockage).
2. Traçabilité
Chaque conteneur possède un numéro d’identification unique (le Numéro de Conteneur) qui permet sa traçabilité complète. Nous fournissons, sur demande, les informations pertinentes concernant l’historique du conteneur (fabricant, année de fabrication, statut de son dernier voyage, le cas échéant).
II. Garantie de Qualité et d’État
La qualité de nos conteneurs est vérifiée systématiquement avant la livraison. L’étendue de la garantie dépend de l’état du conteneur acheté.
A. Conteneurs Neufs (One-Trip)
Les conteneurs neufs (dits “One-Trip”) sont garantis en excellent état, ayant effectué un seul voyage de leur lieu de fabrication.
Garantie Structurelle : Nous offrons une garantie de [Indiquer Durée, ex: 1 an] contre tout défaut structurel ou de fabrication.
Étanchéité : Ils sont garantis 100% étanches (WWT – Water Tight) et résistants aux intempéries.
Qualité : Ils sont conformes aux normes ISO 6346.
B. Conteneurs d’Occasion (Cargo Worthy – CW & Wind and Water Tight – WWT)
Les conteneurs d’occasion sont classés selon leur état et sont accompagnés d’une garantie correspondant à cette classification.
| Classification | État Garanti | Garantie JDL LOGISTIQUE |
| Cargo Worthy (CW) | Apte au transport maritime international (CSC valide). Structure et plancher en bon état. | [Indiquer Durée, ex: 6 mois] contre tout problème empêchant la certification CSC. |
| Wind & Water Tight (WWT) | Garanti étanche à l’eau et à l’air. Portes fonctionnelles. | [Indiquer Durée, ex: 3 mois] contre toute infiltration d’eau ou de lumière. |
| AS IS (Tel Quel) | Vendu sans garantie d’étanchéité ou de structure, destiné au stockage non critique. | Aucune garantie structurelle ou d’étanchéité, l’état est clairement spécifié et accepté par l’acheteur. |
III. Procédure de Réclamation et Limitations
1. Inspection à la Livraison
L’acheteur est tenu d’inspecter le conteneur au moment de la livraison et de noter toute non-conformité (dommage visible, défaut d’étanchéité évident) directement sur le bon de livraison (ou Gate Pass).
2. Mise en Œuvre de la Garantie
Toute réclamation doit être notifiée à JDL LOGISTIQUE par écrit (email ou courrier recommandé) dans un délai de [Indiquer Délai, ex: 7 jours] suivant la livraison, en joignant des preuves photographiques et une description détaillée du défaut.
3. Résolution
Si le défaut est couvert par la garantie applicable :
JDL LOGISTIQUE s’engage à effectuer les réparations nécessaires à ses frais.
Si la réparation est impossible ou jugée trop coûteuse, nous procéderons à l’échange du conteneur par un modèle équivalent ou au remboursement partiel ou total du prix d’achat.
4. Exclusions de Garantie
La garantie ne couvre pas :
L’usure normale ou le vieillissement.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une surcharge, des modifications ou des réparations effectuées par l’acheteur ou des tiers sans notre autorisation écrite.
Les défauts esthétiques mineurs (rouille de surface, éraflures) qui n’affectent pas l’étanchéité ou l’intégrité structurelle, en particulier sur les conteneurs d’occasion.